物流网络对办公家具行业配送的制约

2019-01-18

现在的办公家具厂家基本都是网络和线下双运营的模式,线下的制造销售是很成熟的,但网络方面的销售过程却有着很多不完善的地方,比如说网上售后当中的物流问题,现在很多办公家具厂家在网购物流方面都面临着配送难、费用分配难的问题。而这些有关物流难的问题,这是网销模式很关键的点,影响着运营的流畅度。

1、最好有物流团队的建设

 

很多办公家具厂家都有转配的配送安装团队,但这都是只限于线下订单的配送,距离短、服务范围有限,并不能算是物流。而网上的客户订单通常不大,有时候距离还比较远,一般情况下办公家具厂家都会选择通过物流公司来托运,那么就要面临两个主要问题,一个是物流费由谁承担,二是运送过程中的安全问题。所以要想解决这个问题,就需要有专门的网络渠道物流团队,这个团队要么自己建立,要么由网络平台提供。


2、限制地区减轻物流难度

 

像一些小的办公家具厂家,他们为了减少物流所产生的费用和人力,还有可能发生的安全问题,都会限制网购的地区范围,例如福州办公家具行业中的小厂家,会把供货范围定位在上海市内,这样不管是自己配送还是寻找物流公司,所产生的费用和压力都会小的多。这也是一种量身而行的策略,毕竟小办公家具厂家要根据自己的实力来划分市场。


3、划分订单等级来提供物流服务

 

大订单自然是要免费运送和安装的,即便是一些超过自身经营范围的地区,只要单子够大,几万块的物流还是可以从利润中抵消的,近处的就更不用说了。而一些小的订单则可以根据地区的远近来选择是否让可客户承担